Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Cumplimiento del RGPD

En petal-pulse nos comprometemos a cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Información sobre el tratamiento de datos

Responsable del tratamiento

petal-pulse
Calle del Arte 42, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]

Finalidades del tratamiento

• Gestión de solicitudes de información y reservas de talleres
• Comunicación con usuarios sobre servicios contratados
• Envío de comunicaciones comerciales (con consentimiento previo)
• Análisis y mejora de nuestros servicios

Legitimación

• Consentimiento del interesado
• Ejecución de un contrato
• Interés legítimo del responsable
• Cumplimiento de obligaciones legales

Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o para la prestación del servicio (proveedores de servicios técnicos y de pago).

Tus derechos según el RGPD

El RGPD te otorga los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)

Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos y obtener información sobre cómo los tratamos.

Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)

Puedes solicitar la rectificación de datos inexactos o completar datos incompletos.

Derecho de supresión (Art. 17 RGPD)

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, te opongas al tratamiento, o los datos se hayan tratado ilícitamente.

Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad (Art. 20 RGPD)

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento, especialmente cuando se traten con fines de marketing directo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 22 RGPD)

Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Correo postal: Calle del Arte 42, 28013 Madrid, España

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Sitio web: www.aepd.es

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito
• Acceso restringido a datos personales
• Procedimientos de copia de seguridad
• Formación del personal en protección de datos

Actualizaciones

Esta información puede actualizarse periódicamente. Te recomendamos revisarla regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

Última actualización: septiembre 2024